Контакты Bayer

Адрес офиса в г. Москве

АО «БАЙЕР»
107113, Москва, 3-я Рыбинская ул., дом 18, строение 2.
E-mail: ru.communications@bayer.com
Телефон: (495) 231-12-00
Факс: (495) 231-12-02

 

Сообщение о нежелательных явлениях / жалобах на качество

Каждый человек индивидуален в своей биологической реакции на лекарственные препараты. Именно поэтому не все побочные реакции, связанные с применением лекарственных средств, могут быть выявлены в ходе даже самых полных клинических исследований. Для обеспечения безопасности пациента и лекарственного препарата очень важно получать как можно больше информации о нежелательных явлениях, какими бы редкими они не были.

 

Фармакобезопасность для Bayer является приоритетным направлением, в рамках которого осуществляется взаимодействие с соответствующими регуляторными и иными органами по всему миру. Компания Bayer всегда предоставляет потребителям, пациентам и работникам здравоохранения самую актуальную информацию о безопасном использовании своей продукции.

 

Обратная связь

По общим вопросам, пожалуйста, обращайтесь по адресу: ru.communications@bayer.com


Если Вы хотите сообщить о нежелательной реакции или жалобе на качество продукции, пожалуйста, свяжитесь со специалистом здравоохранения (например, врачом или фармацевтом) или обратитесь в регуляторные органы. 


Сообщения о нежелательных реакциях можно также направлять

Для получения научной информации по продукции компании Bayer свяжитесь со Службой медицинской информации.

Общая информация

Данная страница является платформой, которую мы используем для общения и обсуждения вопросов, связанных с новостями концерна Bayer и его деятельности, информацией в сфере здоровья, заболеваний и современных методов лечения заболеваний, а также сельского хозяйства. Для написания сообщений или комментариев на данной странице пользователи должны иметь учетную запись социальной сети, в рамках которой размещается данная страница.

По всем другим вопросам о концерне Bayer, пожалуйста, обращайтесь по адресу: ru.communications@bayer.com. Если вы хотите сообщить о побочном явлении или жалобе на качество продукции, пожалуйста, свяжитесь со специалистом здравоохранения (например, врачом или фармацевтом) или обратитесь в регуляторные органы. Обращения (при сообщении о нежелательном явлении / жалобе на качество, пожалуйста, указывайте номер серии и срок годности) можно также направлять по адресу drugsafety.russia@bayer.com или заполнив форму здесь: http://pharma.bayer.com/en/treatment-care/report-a-side-effect/.

Мы будем рады обменяться с вами идеями и прочитать ваши интересные сообщения и комментарии.

При использовании настоящей страницы в социальной сети просим вас соблюдать нижеприведенные рекомендации.

I. Сетевой этикет

Форма общения на данной странице должна регулироваться следующими правилами:

  • относитесь к другим пользователям так, как хотели бы, чтобы относились к вам;
  • каждый имеет право на выражение собственного мнения. Просим вас уважать это право и не пытаться навязывать свою точку зрения другим;
  • уважайте права других пользователей.

II. Удаление сообщений и блокировка учетных записей на странице в социальной сети

Нижеприведенные действия являются нарушением условий пользования и приводят к незамедлительному удалению размещенных сообщений либо, в случае серьезных или повторных нарушений, исключению любых дополнительных сообщений пользователя и блокировке его учетной записи на данной странице:

  • личные оскорбления или унизительные комментарии любого рода, использование обсценной лексики;
  • пренебрежительные отзывы об учреждениях, организациях или компаниях, дискриминационные и/или экстремистские комментарии либо пропаганда ненависти, разжигание религиозной вражды;
  • любое нарушение прав третьих лиц, включая, в частности, авторские права, распространение персональных данных третьих лиц без получения предварительного согласия;
  • комментарии, не связанные с обсуждаемыми сообщениями либо не относящиеся к теме дискуссии;
  • призывы к насилию любого рода;
  • призывы к участию в демонстрациях или митингах любой политической направленности;
  • предложение товаров или услуг коммерческого или частного характера либо использование данной страницы в социальной сети для рекламы;
  • спам, т. е. любая форма автоматически генерируемого контента или многократное размещение одного и того же комментария;
  • размещение информации о рецептурных фармацевтических продуктах;
  • обсуждение рецептурных фармацевтических продуктов;
  • размещение информации о применении фармацевтического продукта, не соответствующей инструкции по медицинскому применению, о применении по незарегистрированным показателям;
  • предоставление медицинских консультаций.

Компания Bayer оставляет за собой право удалить или скрыть сообщение, даже если оно не попадает в описанную выше категорию нарушений.

III. Политика конфиденциальности

Пользовательские данные: мы используем эту страницу в социальной сети для общения и обсуждения вопросов, связанных с новостями концерна Bayer и его деятельности, информацией в сфере здоровья, заболеваний и современных методов лечения заболеваний, а также сельского хозяйства. Как и в случае с другими страницами данной социальной сети, при нажатии на кнопку Like/ Follow/«Подписаться» и прочих подобных данные пользователя передаются компании – владельцу данной социальной сети и также становятся доступны компании АО «БАЙЕР» концерна Bayer (далее BAYER).

Порядок использования этих данных следующий: полученные данные включают информацию о среднем возрастном составе, месте жительства, поле, языке и деятельности всех пользователей страницы. Данные предоставляются BAYER компанией – владельцем социальной сети только в агрегированной форме без возможности идентифицировать субъекта персональных данных. BAYER не получает данные об отдельных лицах или небольших пользовательских группах, не предоставляет полученные данные третьим лицам. Пользовательские данные применяются исключительно для администрирования настоящей страницы.

IV. Дисклеймер

Сообщения, размещенные в ответ на наши статьи (посты), сообщения/комментарии, оставленные третьими лицами в ответ на наши посты, отражают мнение исключительно авторов этих сообщений. Мы не несем ответственности за их содержание или выводы, которые могут быть сделаны на основе таких сообщений. BAYER не предоставляет никаких заверений или гарантий любого рода в отношении точности или полноты таких сообщений/комментариев.